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饮悦阁 / 2025-05-14
[饮悦阁] 价格保护政策 —— 购物放心，差价无忧
为保障您的购物权益，[饮悦阁] 推出价格保护服务！若商品在购买后降价，您可申请退还差价，让每一笔消费都更安心！
一、价格保护适用范围
✅ 适用商品：标有【支持价保】标识的商品（具体以商品详情页标注为准）。
✅ 适用场景：
平台日常促销（如限时折扣、满减活动）导致降价；
会员专属价、新人优惠等价格调整。
❌ 不适用情况：
秒杀、抢购、拼团等特殊活动商品；
因使用优惠券、红包、积分抵扣导致的价格差异；
第三方商家商品（以结算页标注为准）。
二、价保申请规则
1. 申请时效
普通商品：自订单签收之日起 7 天内（含签收当日）可申请价保。
大家电：部分大家电支持 30 天内 价保，以商品详情页说明为准。
2. 申请流程
线上申请：
登录账户 → 【我的订单】→ 找到对应订单，点击【申请价保】；
系统自动检测商品当前价格，若符合条件，差价将在 24 小时内 原路退回（如微信、支付宝、银行卡）。
客服协助：无法线上申请或对结果有异议，可联系在线客服或拨打 400 热线，提供订单号及降价证据（如截图），客服将在 1 个工作日内 审核处理。
三、注意事项
⚠️ 多次申请：同一订单仅支持 1 次 价保申请，申请成功后不再受理二次差价补偿。
⚠️ 订单状态：已退货、退款、取消的订单不支持价保；价保期间发起退货，按实际支付金额退款。
⚠️ 价格对比：价保金额以商品 单品价格差额 为准，不包含运费、服务费等其他费用。
⚠️ 特殊活动：大促期间（如 618、双 11）价保规则以活动页公示为准，可能调整时效或范围。
四、常见问题（FAQ）
如何判断商品是否支持价保？
商品详情页、结算页或订单详情页标注【支持价保】字样的商品均可申请。
价保金额多久到账？
线上申请成功后，差价将在 24 小时内原路退回；客服审核订单一般 1-3 个工作日内完成退款。
多人拼团价更低，可以申请价保吗？
拼团、秒杀等特殊活动商品不支持价保，具体以商品页面说明为准。
如有疑问，欢迎随时联系我们：
客服热线：400-XXX-XXXX（9:00-21:00）
在线客服：点击页面右下角图标，快速获取帮助。
选择 [饮悦阁] 价保服务，购物更省心！
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